ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop auf www.claudialiebing.de. Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer:innen (§ 14 BGB).

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2. VERTRAGSPARTNER & ANBIETERKENNZEICHNUNG

Claudia Liebing
Radestraße 27
34123 Kassel

Telefon: +49 (0) 170 35 45 458
E-Mail: cliebing@email.de

USt-IdNr.: entfällt, da Kleinunternehmerin (§ 19 UStG)

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3. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktübersicht. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald im Bestellprozess auf „Kostenpflichtig bestellen" geklickt wurde und die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten wurde.

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4. PREISE UND ZAHLUNGEN

Alle Preise verstehen sich als Endpreise zzgl. etwaiger Versandkosten. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zahlungen sind möglich via:

• PayPal

• Kreditkarte

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5. LIEFERUNG UND VERSANDBEDINGUNGEN

PHYSISCHE PRODUKTE (z.B. Bücher)

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands durch die Anbieterin selbst.
Versandkosten: 2,00 € (Büchersendung)
Lieferzeit: 3-7 Werktage je nach Verfügbarkeit

DIGITALE PRODUKTE

Onlinekurs:

• Einzelmodule: Sofortiger Zugang nach Zahlungseingang

• Gesamtpaket: Tägliche Freischaltung neuer Inhalte über 7-18 Tage (je nach gebuchtem Umfang)

• Paket mit Einzelstunde: Terminvereinbarung erfolgt separat per E-Mail binnen 3 Monaten nach Kauf

KI-Workbook: Sofortiger Download nach Zahlungseingang per Download-Link

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6. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Für die Nutzung digitaler Inhalte werden benötigt:

• Internetverbindung für Downloads und Streaming

• PDF-Reader für Workbooks

• Aktueller Webbrowser für Videoinhalte

• E-Mail-Adresse für Kurszusendung und Support

Systemanforderungen:

• Desktop/Laptop: Windows 10+, macOS 10.14+, oder aktuelle Linux-Distribution

• Mobile Geräte: iOS 12+, Android 8+

• freier Speicherplatz für den Download

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7. MODULBUCHUNGEN ONLINEKURS

Einzelmodul-Buchung:

• Zugang nur zum gebuchten Modul

• Keine Upgrade-Möglichkeit auf Gesamtpaket

• Separate Rechnungsstellung je Modul

Gesamtpaket:

• Zugang zu allen 4 Modulen

• Preisersparnis gegenüber Einzelbuchung

• Einmalige Rechnungsstellung

Gesamtpaket inkl. Einzelstunde:

• Alle Module plus 60 Min. Einzelsession

• Terminvereinbarung binnen 3 Monaten nach Kauf

• Bei Terminabsage durch Käufer:in einmalige kostenlose Umbuchung möglich

 

8. SUPPORT UND TECHNISCHE PROBLEME

Support-Kontakt:
E-Mail: cliebing@email.de
Betreff: "SUPPORT - [Produktname]"

Support-Umfang:

• Technische Hilfe bei Download-Problemen

• Erneute Zusendung von Download-Links

Nicht inbegriffen:

• Individuelle technische Beratung

• Unterstützung bei veralteten Systemen

• Installation von Software

Reaktionszeit: 1-3 Werktage

 

9. NUTZUNG DIGITALER INHALTE

Die gelieferten digitalen Inhalte (PDFs, Videos) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

 

10. WIDERRUFSRECHT

Für Verbraucher:innen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Details dazu finden sich in der separaten Widerrufsbelehrung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Beim Kauf des KI-Workbooks (digitale Inhalte zum sofortigen Download) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn vor Beginn des Downloads ausdrücklich zugestimmt wurde, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und damit zur Kenntnis genommen wurde, dass durch die Zustimmung das Widerrufsrecht erlischt.

• Beim Onlinekurs wird täglich neuer Content freigeschaltet. Aus Kulanz wird eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie eingeräumt, die nach 14 Tagen ab dem Kauf endet. Innerhalb dieses Zeitraums kann formlos per E-Mail vom Kauf zurückgetreten werden.

 

11. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Produkt Eigentum der Anbieterin.

 

12. HAFTUNG

Die Inhalte auf www.claudialiebing.de sowie in den angebotenen Produkten (Onlinekurs, Workbook, Bücher) dienen der Inspiration und persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine medizinischen, therapeutischen oder rechtlichen Empfehlungen dar und ersetzen keine fachliche Beratung.

 

Wichtiger Hinweis zu KI-Nutzung:
Die im KI-Workbook geteilten Erfahrungen können zu intensiver KI-Nutzung führen. Bei Anzeichen von problematischem Nutzungsverhalten wird empfohlen, professionelle Hilfe zu suchen. Die Nutzung erfolgt in eigenem Ermessen und eigener Verantwortung!

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der vermittelten Impulse getroffen werden. Jede Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.

 

Für Inhalte externer Links wird keine Haftung übernommen.

Gesetzliche Haftung bleibt unberührt:

 

Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

 

13. DATENSCHUTZ

Informationen zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter www.claudialiebing.de/datenschutz

 

14. STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Anbieterin nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

 

WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER:INNEN

Es besteht das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem die Ware (z. B. das Buch) in Besitz genommen wurde oder

• bei digitalen Inhalten: ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 

UM DAS WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MUSS

Claudia Liebing
Radestraße 27, 34123 Kassel
E-Mail: cliebing@email.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn der Vertrag widerrufen wird, erstattet die Anbieterin alle geleisteten Zahlungen – einschließlich der Lieferkosten (derzeit in Höhe von 2,00€) – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das ursprünglich verwendet wurde.

Hinweis: Da es sich um Kleinstbeträge handelt und der Versand persönlich von der Anbieterin übernommen wird, wird im Sinne eines fairen Miteinanders darum gebeten, die Rücksendung eigenständig zu frankieren. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Anbieterin die Ware zurückerhalten hat oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• die Lieferung digitaler Inhalte (z. B. PDFs, Videos), wenn beim Kauf ausdrücklich zugestimmt wurde, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
  (Dieser Hinweis erscheint direkt im Checkout bei digitalen Produkten.)